Tradición y sabor auténtico… ahora en tu pantalla
En Nou Aluju llevamos la esencia de nuestra carne, embutidos y productos artesanales directo a tu hogar. Calidad, frescura y respeto por el sabor, como siempre.
Si tienes cualquier duda, sugerencia o reclamación, puedes contactarnos a través del correo: noualuju@gmail.com o llamando a nuestra tienda al telf. (93 699 01 23).
Estaremos encantados de ayudarte.
A continuación puedes conocer mejor cómo trabajamos:
Haz tu pedido directamente desde nuestra web. Solo tienes que elegir tus productos favoritos, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago. Es rápido y seguro.
Puedes realizar tu pedido en cualquier momento, ya que la tienda online está disponible 24/7.
Pero hay que tener en cuenta:
🕒 Plazo único de preparación y entrega: Los pedidos se gestionan con un plazo fijo de 24/36 horas para reparto a domicilio y 24 horas para recogida en tienda. Esto nos permite trabajar con producto fresco del día, evitando stock almacenado y garantizando cortes recién preparados. El reparto y la recogida se realiza de MARTES a SABADO dentro del horario comercial.
📧 Pedidos por email: Se gestionan según el tipo de pedido, aplicando las mismas condiciones de recogida o reparto detalladas arriba.
Este sistema nos permite evitar stock almacenado y servirte cortes recién preparados, ¡como deben ser! 🥩
Dentro del horario comercial:
De MARTES a SABADO:
Mañanas: 09:00 h – 13:45 h
De MARTES a VIERNES:
Tardes: 15:00 h – 18:00 h
Domingo y festivos: cerrado
📅 Ejemplos de entrega según el día del pedido:
🕓 Pedido realizado el LUNES a las 17:00h
✅ Entrega: el MIERCOLES a partir de las 09:00h 📦 Se prepara la misma mañana del miércoles con producto fresco para que el cliente lo tenga apunto.
🌙 Pedido realizado el SABADO a las 11:00h
✅ Entrega: el MARTES a partir de las 09:00h 📦 Se prepara el mismo martes por la mañana con producto fresco.
🌞 Pedido realizado el JUEVES a las 13:00h
✅ Entrega: el SABADO a partir de las 09:00h 📦 Se prepara el mismo sábado por la mañana con producto fresco.
🌙 Pedido realizado el VIERNES a cualquier hora
✅ Entrega: el MARTES a partir de las 09:00h 📦Se prepara el mismo martes por la mañana con producto fresco.
Aceptamos tarjetas de crédito. Estamos trabajando para incluir mas métodos de pago.
Puedes enviarnos tus dudas, sugerencias o reclamaciones directamente al correo: noualuju@gmail.com. ¡Te responderemos lo antes posible!
Sí, siempre que lo solicites antes del inicio de la preparación. Escríbenos a noualuju@gmail.com o llámanos al 93 699 01 23 lo antes posible.
Claro. Puedes llamarnos al 93 699 01 23 en horario comercial de martes a sábado. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Nos pondremos en contacto contigo por teléfono o email para ofrecerte una alternativa o gestionar la devolución de ese producto si lo prefieres.
Nuestros productos son frescos y se preparan al momento. Algunos embutidos y elaboraciones pueden presentarse envasados al vacío para garantizar la conservación y facilitar el transporte.
Totalmente. Los pagos se procesan a través de la pasarela segura de La Caixa. Nou Aluju no almacena ni accede a los datos de tu tarjeta.
Si no puedes recibir el pedido en la franja horaria acordada, contactaremos contigo para reorganizar la entrega. Te recomendamos estar disponible o dejar instrucciones específicas al hacer el pedido.